Sık Sorulan Sorular
Size Yardımcı Olmak, Bize Mutluluk Veriyor.
Satın Alma Soru ve Cevapları
Siparişler ve Gönderim
Mesai saatleri içerisinde saat 14:00’a kadar ödemesi yapılan siparişler aynı gün tarafınıza kargolanır.
Siparişlerinizi sepete ekledikten sonra, ödeme sayfasında isterseniz hesap oluşturabilirsiniz. Web sitemiz üzerinde hesap oluşturmadan “Misafir Ödemesi” yapabilirsiniz.
Ürünler kargoya verilmeden önce bizimle irtibata geçerseniz, ürünlerin teslim edileceği adresi değiştirebiliriz.
Sipaişlerinizi web sitemiz üzerinden durumunu takip edebilirsiniz. Kargodaki ürünlerinizi ise size verdiğimiz ” Kargo Takip Kodu ” ile anlık olarak ilgili kargo firmaların web siteleri üzerinden takip edebilirsiniz.
Web sitemiz üzerinden online olarak yaptığınız ödemelerde kart bilgileriniz kesinlikle tarafımızca tutulmaz. Ödeme yaptığınız anda direk olarak banka sistemine iletilir.
Web sitemiz üzerinde kesinlikle KDV’siz satışımız yoktur.
Türkiye’nin tüm bölgelerine siparişlerinizi güvenli bir şekilde gönderiyoruzç
Satın almış olduğunuz ürünlerin miktarına göre kolileme yapmaktayız. Ürünlerin tamamı kendi kutularında gelmektedir.
İade ve Değişim Soru & Cevapları
İade ve Değişim
Satın aldığınız ürünleri 30 gün içerisinde sorgusuz sualsiz iade yapabilirsiniz. Bunun için lütfen “iade şartları” sayfamıza göz atın.
Yanlış ürün aldığınızda, aynı kargo firması ile bize iade edebilirsiniz.
Siparişlerinizin hasarlı gelmesi durumunda tüm sorumluluk kargo firmasına aittir. Biz ürünleri gönderirken sigortalı şekilde gönderiyoruz.
İade etmek istediğiniz ürünleri, iade faturanız ile birlikte fiziksel mağaza adresimize göndermeniz yeterli.
Satın aldığınız ürünler için iletişim bilgilerimizden 7/24 teknik destek alabilirsiniz.
Yanlış teslimat adresi girdiğinizde öncelikle ürün bize geri gelir. Sizinle iletişimimize istinaden doğru bilgiler teyit edildikten sonra tekrar adresinize kargo yapılır.
Kargo süreci başlamadan önce bizimle iletişim kurmanız doğrultusunda ürünlerinizde gerekli değişikler yapılır. Değişim ve İptal yapabiliriz.
Evet. Stoklarımızda olmayan ürünler için bizimle iletişim kurarak sipariş verebilirsiniz.